Mon compte

Pour commencer votre configuration

4 articles

  • Configurer votre compte

    Configurer les informations du compte et les coordonnées de vos envois

  • Inviter des utilisateurs

    Découvrez comment comment inviter de nouveaux utilisateurs à se connecter à votre compte. Et apprenez-en plus sur les différents types d'utilisateurs disponibles.

  • Retirer le logo de Cyberimpact de ses pages et envois

    Pour retirer le logo de Cyberimpact de vos pages d'atterrissage et envois, vous devez avoir le forfait Pro. Vous pouvez retirer le logo de Cyberimpact en désactivant l'interrupteur qui se trouve dans…

  • Adresses IP utilisées par Cyberimpact

    Les adresses IP que nous utilisons pour envoyer des courriels peuvent vous aider à configurer correctement vos filtres anti-pourriel, listes blanches (whitelists) ou pare-feux. Si vous gérez un serveur de messagerie, vous pouvez vous assurer que les courriels envoyés via Cyberimpact sont correctement acheminés.

Configuration des envois

12 articles

Connexion et sécurité

6 articles

  • Accès multi-comptes

    Si vous gérez plusieurs comptes ou collaborez avec d'autres utilisateurs dans différents comptes, il peut être pratique de transférer des modèles et des scénarios de marketing automatisé d’un compte à un autre.

  • Authentification à deux facteurs (A2F)

    Ajoutez une couche de protection supplémentaire à votre compte grâce à l'authentification à deux facteurs (A2F).

  • Modifier son mot de passe

    Modifier votre mot de passe Dans le menu d'utilisateur en haut à droite de l'écran, cliquez sur "Mot de passe".   À cet endroit, inscrivez votre nouveau mot de passe et sa confirmation. Cliquez sur "Sauvegarder"…

  • Modifier son profil

    Découvrez comment modifier votre profil, comme votre nom d'utilisateur, mot de passe ou vos informations générales.

  • Protection de votre compte : connexion sécurisée et politique de mot de passe

    La sécurité des comptes utilisateurs est une priorité. Plusieurs mesures ont été mises en place pour protéger l’accès à votre compte et prévenir les connexions non autorisées.

  • Configurer la connexion SAML SSO

    La connexion SAML SSO (Single Sign-On) permet à vos utilisateurs de se connecter à Cyberimpact en utilisant leur identité Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD) ou tout autre fournisseur compatible avec le protocole SAML 2.0, sans avoir à gérer un mot de passe distinct. 

Utilisateurs et permissions

5 articles

  • Accès multi-comptes

    Si vous gérez plusieurs comptes ou collaborez avec d'autres utilisateurs dans différents comptes, il peut être pratique de transférer des modèles et des scénarios de marketing automatisé d’un compte à un autre.

  • Inviter des utilisateurs

    Découvrez comment comment inviter de nouveaux utilisateurs à se connecter à votre compte. Et apprenez-en plus sur les différents types d'utilisateurs disponibles.

  • Modifier ou supprimer des utilisateurs

    Apprenez comment gérer les utilisateurs et leurs permissions.

  • Personnaliser les permissions et le type d'utilisateur

    Découvrez quel type d'utilisateur a accès à quelles permissions et comment personnaliser celles-ci.

  • Modifier son profil

    Découvrez comment modifier votre profil, comme votre nom d'utilisateur, mot de passe ou vos informations générales.

Facturation

7 articles

  • Nos forfaits

    Le prix des mensualités est basé sur le type de forfait choisi (Gratuit, De base, Plus ou Pro) ainsi que sur le total d'abonnés (contacts uniques) dans votre compte au moment du renouvellement mensuel.  Le choix du forfait dépend des fonctionnalités, de la vitesse de livraison et du niveau de soutien dont vous avez besoin. Peu importe le forfait choisi, vous pouvez effectuer chaque mois un nombre illimité d’envois à vos abonnés.

  • Comment modifier son forfait

    Dans cet article : Comment modifier son forfait Si je veux augmenter mon nombre de contacts, dois-je changer de forfait ? Comment revenir au forfait gratuit Comment modifier son forfait Il est possible…

  • Ajouter ou modifier ses informations de paiement

    Dans cet article : Ajouter ou modifier ses informations de paiement Modifier sa carte de crédit Retirer sa carte de crédit Ajouter ou modifier ses informations de paiement Comment faire Suivez les étapes…

  • Comment revenir au forfait Gratuit

    Apprenez comment modifier votre forfait pour revenir au forfait Gratuit.

  • Comment accéder à vos factures

    Vous pouvez consulter et télécharger vos factures directement dans votre compte. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes : Allez dans le menu "Configuration" et sélectionnez Factures.   Pour…

  • Compte gratuit

    Fonctionnement du compte gratuit Le compte gratuit vous permet de tester les principales fonctionnalités de l’application pour voir si elle répond à vos besoins.   Pour demander votre compte gratuit,…

  • Comment utiliser la plateforme d'affiliation ?

    Dans cet article : Comment accéder à la plateforme d'affliation ? Que retrouve-t-on dans la plateforme d'affiliation ? Comment faire pour partager Cyberimpact avec vos amis et clients ?   Comment accéder…