Le service Relais SMTP de Cyberimpact est offert sous forme de forfait mensuel incluant un nombre déterminé de courriels par période de facturation. Cet article vous explique comment choisir le bon forfait, comment la facturation fonctionne et où trouver vos informations de facturation.
À quoi ça sert
Comprendre la facturation vous permet de :
- Choisir le forfait adapté à votre volume d'envoi
- Anticiper vos coûts mensuels
- Savoir quand et comment ajuster votre forfait si vos besoins changent
Les forfaits disponibles
Vous pouvez consulter et sélectionner votre forfait dans l'onglet Tarification de la section SMTP.
Les prix sont également disponibles sur notre site web. Voir la tarification >
Comment ça fonctionne
- Chaque forfait inclut un nombre maximal de courriels pouvant être envoyés durant la période de facturation en cours. Le quota est réinitialisé automatiquement au début de chaque nouvelle période.
- La période de facturation du relais SMTP suit les mêmes dates que votre forfait Cyberimpact de marketing courriel. La date de renouvellement est visible dans la barre de quota en haut de la section SMTP.
- Le volume est calculé par destinataire : un courriel envoyé à 10 destinataires compte pour 10 envois dans votre quota.
- Si votre quota est atteint avant la fin de la période, les nouveaux envois sont bloqués jusqu'au renouvellement ou jusqu'à la sélection d'un forfait supérieur.
Modifier votre forfait
Vous pouvez modifier votre forfait à tout moment depuis l'onglet Tarification. Les demandes de modification sont traitées manuellement par notre équipe. Un membre de notre équipe communiquera avec vous pour confirmer le changement. Consultez l'article Comment modifier son forfait SMTP pour les étapes détaillées.
Trucs et astuces
Quel forfait choisir ?
Commencez par estimer votre volume d'envoi mensuel moyen. Le forfait gratuit à 500 courriels est idéal pour découvrir le service ou pour un très faible volume, aucune carte de crédit requise. Si vous anticipez une croissance, choisissez un forfait légèrement supérieur à votre volume habituel pour éviter d'atteindre le quota en cours de période.
Où voir mes informations de facturation ?
L'onglet Tarification affiche votre forfait actuel et les forfaits disponibles. Votre quota mensuel et la date de renouvellement sont visibles dans la barre en haut de toutes les pages de la section SMTP.
Voir aussi :