Pour commencer

  • Configurer votre compte

    Dans cet article : Configurer les informations du compte et les coordonnées de vos envois S'abonner aux notifications du système Créer, modifier et supprimer des champs personnalisés Définir des liens…

  • Tutoriels vidéo

    Voici quelques vidéos pour vous familiariser avec l'utilisation de notre application. Que souhaitez-vous faire  : Créer un modèle Importer une liste de contacts Créer un envoi Créer un micro-sondage Automatiser…

  • Compte gratuit

    Fonctionnement du compte gratuit Le compte gratuit vous permet de tester les principales fonctionnalités de l’application pour voir si elle répond à vos besoins.   Pour demander votre compte gratuit,…

  • Nos forfaits

    Dans cet article : Comment fonctionnent les forfaits Est-il possible d'utiliser Cyberimpact gratuitement ? Où puis-je voir les détails de mon forfait, mes factures et le nombre de contacts de ma période…

  • Comment modifier son forfait

    Dans cet article : Comment modifier son forfait Si je veux augmenter mon nombre de contacts, dois-je changer de forfait ? Comment revenir au forfait gratuit Comment modifier son forfait Il est possible…

  • Accès clients

    Apprenez comment accéder à votre compte Cyberimpact.

  • Authentification à deux facteurs (A2F)

    Ajoutez une couche de protection supplémentaire à votre compte grâce à l'authentification à deux facteurs (A2F).

  • Compatibilité de l’application

    Dans cet article : Quels sont les navigateurs recommandés pour travailler dans mon compte? Puis-je utiliser un appareil mobile ou une tablette? Quelles sont les plateformes courriel supportées? Mon modèle…

  • Comment revenir au forfait Gratuit

    Apprenez comment modifier votre forfait pour revenir au forfait Gratuit.

  • Ajouter ou modifier ses informations de paiement

    Dans cet article : Ajouter ou modifier ses informations de paiement Modifier sa carte de crédit Retirer sa carte de crédit Ajouter ou modifier ses informations de paiement Comment faire Suivez les étapes…

  • Comment fermer votre compte Cyberimpact

    Si vous prévoyez une période d’inactivité, passer au forfait gratuit vous permet de conserver vos données sans fermer votre compte.

  • Adresses IP utilisées par Cyberimpact

    Les adresses IP que nous utilisons pour envoyer des courriels peuvent vous aider à configurer correctement vos filtres anti-pourriel, listes blanches (whitelists) ou pare-feux. Si vous gérez un serveur de messagerie, vous pouvez vous assurer que les courriels envoyés via Cyberimpact sont correctement acheminés.