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Pour commencer

2 articles
  • Configurer votre compte

    Dans cet article : Configurer les informations du compte et les coordonnées de vos envois S'abonner aux notifications du système Créer, modifier et supprimer des champs personnalisés Définir des liens…

  • Inviter des utilisateurs

    Découvrez comment comment inviter de nouveaux utilisateurs à se connecter à votre compte. Et apprenez-en plus sur les différents types d'utilisateurs disponibles.

Configuration des envois

5 articles
  • Configurer votre compte

    Dans cet article : Configurer les informations du compte et les coordonnées de vos envois S'abonner aux notifications du système Créer, modifier et supprimer des champs personnalisés Définir des liens…

  • Gérer les adresses d'expéditeur

    Dans cet article : Qu'est-ce qu'une adresse d'expéditeur? Quelle(s) adresse(s) puis-je utiliser comme adresse d'expéditeur pour mes envois? Pourquoi mon adresse n'est pas recommandée ? Comment ajouter…

  • Fonctionnement du lien de désabonnement

    Dans cet article : Comment faire pour ajouter un lien de désabonnement dans mes envois ? Comment fonctionne le désabonnement à partir des courriels envoyés ? Où peut-on consulter la liste des contacts…

  • Personnaliser les courriels de confirmation

    Dans cet article : Est-il possible de personnaliser les courriels de confirmation d'abonnement et de désabonnement ? Où puis-je personnaliser les courriels de confirmation ? Comment ajouter son logo dans…

  • Configurer les différentes adresses de retour

    Dans cet article: L'adresse courriel utilisée dans les coordonnées du pied de page de vos envois L'adresse de retour de vos envois L'adresse de retour des courriels de confirmation de consentement L'adresse…

Connexion et sécurité

3 articles
  • Authentification à deux facteurs (A2F)

    Ajoutez une couche de protection supplémentaire à votre compte grâce à l'authentification à deux facteurs (A2F).

  • Modifier son mot de passe

    Modifier votre mot de passe Dans le menu d'utilisateur en haut à droite de l'écran, cliquez sur "Mot de passe".   À cet endroit, inscrivez votre nouveau mot de passe et sa confirmation. Cliquez sur "Sauvegarder"…

  • Modifier son profil

    Découvrez comment modifier votre profil, comme votre nom d'utilisateur, mot de passe ou vos informations générales.

Utilisateurs et permissions

4 articles

Facturation

7 articles
  • Nos forfaits

    Dans cet article : Comment fonctionnent les forfaits Est-il possible d'utiliser Cyberimpact gratuitement ? Où puis-je voir les détails de mon forfait, mes factures et le nombre de contacts de ma période…

  • Comment modifier son forfait

    Dans cet article : Comment modifier son forfait Si je veux augmenter mon nombre de contacts, dois-je changer de forfait ? Comment revenir au forfait gratuit   Comment modifier son forfait Il est possible…

  • Ajouter ou modifier ses informations de paiement

    Dans cet article : Ajouter ou modifier ses informations de paiement Modifier sa carte de crédit Retirer sa carte de crédit Ajouter ou modifier ses informations de paiement Comment faire Suivez les étapes…

  • Comment revenir au forfait Gratuit

    Apprenez comment modifier votre forfait pour revenir au forfait Gratuit.

  • Comment accéder à vos factures

    Vous pouvez consulter et télécharger vos factures directement dans votre compte. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes : Allez dans le menu "Configuration" et sélectionnez Factures.   Pour…

  • Compte gratuit

    Fonctionnement du compte gratuit Le compte gratuit vous permet de tester les principales fonctionnalités de l’application pour voir si elle répond à vos besoins.   Pour demander votre compte gratuit,…

  • Comment utiliser la plateforme Ambassadeur ?

    Dans cet article : Comment accéder à la plateforme Ambassadeur ? Que retrouve-t-on dans la plateforme Ambassadeur ? Comment faire pour partager Cyberimpact avec vos amis et clients ?   Comment accéder…