Horaire spécial : Lundi 13 octobre (Action de Grâce) : Veuillez noter que nos bureaux seront fermés le lundi 13 octobre. Durant notre absence, nous vous invitons à consulter notre foire aux questions en cliquant sur le point d'interrogation situé en haut de votre compte ou ce lien: FAQ.
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Mise à jour des prix : À partir du 1er novembre 2025 : Un ajustement de prix de 5 à 7 % entrera en vigueur le 1er novembre 2025, reflétant d’importantes améliorations en matière de sécurité, de performance et de nouvelles fonctionnalités. Cliquez ici pour lire le communiqué officiel. Nous vous remercions de votre fidélité.
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Micro sondages

  • Comment activer un micro sondage

    Dès qu'un micro sondage est utilisé dans un envoi planifié ou dans un scénario qui a été activé, son statut change de en construction à actif et il ne peut plus être modifié (c'est-à-dire que vous ne…

  • Qu'est-ce qu'un micro sondage ?

    Dans cet article : Qu'est-ce que les micro sondages ? Fonctionnement des micro sondages Comment puis-je avoir accès aux micro sondages ? Tutoriels vidéo sur les micro sondages Qu'est-ce que les micro…

  • Créer un micro sondage et l'intégrer à son envoi

    Dans cet article : Fonctionnement des micro sondages Créer un micro sondage Ajouter un micro sondage à un modèle ou un brouillon Fonctionnement des micro sondages Chaque micro sondage permet de poser…

  • Envoyer un micro sondage

    Pour envoyer votre sondage à vos abonnés, vous n'avez qu'à créer un envoi à partir d'un modèle ou brouillon qui contient un bloc micro sondage. Pour apprendre comment planifier un envoi, cliquez ici.…

  • Automatiser des envois suite à un micro sondage

    Dans cet article : Le pouvoir des micro sondages combiné aux scénarios automatisés Ce qu'il faut savoir avant de commencer Comment créer son scénario ?   Le pouvoir des micro sondages combiné aux scénarios…

  • Consulter les statistiques d'un micro sondage

    Un aperçu des statistiques de votre sondage est disponible dans les statistiques des envois dont il a fait partie. Vous pourrez y voir le nombre de réponses pour cet envoi versus le total que vous avez…

  • Créer un groupe à partir de la réponse à un micro sondage

    Dans cet article : Comment créer un groupe à partir de la statistique de votre micro sondage Comment automatiser l'ajout à un groupe en fonction de la réponse ou non-réponse à un sondage   Créer un groupe…

  • Modifier un micro sondage

    Dans cet article : Peut-on modifier un micro sondage ? Comment modifier la question et le contenu d'un micro sondage en construction Comment modifier un sondage actif ou archivé Comment modifier la mise…

  • Mettre fin ou archiver un micro sondage

    Dans cet article : Comment mettre fin à un micro sondage Comment modifier la date de fin Comment archiver un micro sondage   Comment mettre fin à un micro sondage Pour mettre fin à un sondage actif, vous…

  • Réactiver un sondage expiré ou archivé

    Dans cet article : Comment réactiver un sondage expiré ? Comment réactiver un sondage archivé ?   Réactiver un sondage expiré Un sondage expiré est un sondage actif dont la date de fin est dépassée. Il…

  • Dupliquer un micro sondage

    À partir de la barre d'accès rapide à la gauche de votre écran, sélectionnez le module "Micro sondages".   Allez dans l'onglet approprié : "Sondages" (pour trouver un sondage actif ou en construction)…