Horaire spécial : 4 avril 2025 : Notre équipe de succès client sera à l'extérieur le 4 avril prochain, entre midi et 18h (HAE). Durant notre absence, n'hésitez pas à nous laisser vos questions via la bulle de clavardage ou consulter notre foire aux questions.
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Créer un groupe selon le consentement des contacts

Il est possible de segmenter vos contacts dans votre compte en fonction de leur consentement  (tacite ou exprès). Cela vous donnera également un aperçu rapide du portrait des consentements de vos contacts.

Comme le consentement d'un contact peut évoluer (par exemple lors de la mise à jour d'un contact, de l'utilisation des liens de confirmation de consentement...), nous vous suggérons d'utiliser les groupes dynamiques, car ils sont mis à jour de façon automatisée.

Pour ce faire :

  1. Allez au menu Groupes > Ajouter un groupe.
  2. Donnez un nom au groupe et sélectionnez le type de groupe "Dynamique".
  3. Ajoutez le critère de recherche "Consentement" - "Est égal à" - "Tacite" ou "Exprès" (selon ce que vous recherchez).

    Note : Vous pouvez préciser davantage votre groupe cible en ajoutant des critères comme :
    - Groupe (pour segmenter vos contacts selon leur consentement en fonction d'un groupe précis);
    - Expiration du consentement (pour voir les contacts dont le consentement tacite expire prochainement);
    - Source du consentement...

  4. Cliquez sur "Sauvegarder".
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