Maintenance à venir - Mercredi 11 novembre à 20hrs : Notre service sera interrompu pendant environ 3 heures, le 11 novembre à partir de 20h (HAE). Au cours de la maintenance, l’application sera inaccessible et les envois programmés pendant cette période seront expédiés dès la reprise du service. Certaines données statistiques pourraient ne pas être compilées et certaines fonctionnalités pourraient aussi être interrompues durant cette période.
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Compte gratuit

Dernière mise à jour:

Fonctionnement du compte gratuit

Le compte gratuit vous permet de tester les principales fonctionnalités de l’application pour voir si elle répond à vos besoins.
 
Pour demander votre compte gratuit, vous n’avez qu’à remplir le formulaire sur le site.
Vous recevrez ensuite par courriel un lien à cliquer pour procéder à l'activation de votre compte gratuit.

La différence entre le compte gratuit et l’abonnement régulier :

Votre compte gratuit vous permet d'avoir jusqu'à 250 contacts maximum par mois et certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles comme le marketing automatisé et le soutien technique. Vous disposez cependant d'une période d'essai pour certaines fonctionnalités suite à l'ouverture de votre compte.
 
Pour faire votre premier envoi, vous n'avez qu'à suivre ces trois étapes :

Vous tentez d'effectuer une importation de nouveaux contacts et voyez cette page?
 

 
Ceci indique que le total de vos contacts uniques dépassera la limite permise au compte gratuit.
 

Quoi faire ?

Option 1 : vous ne souhaitez pas changer de forfait immédiatement

Cliquez sur le bouton Annuler. L’importation de vos nouveaux contacts sera annulée. Vous pourrez alors revoir votre liste à la baisse et refaire une importation afin de respecter la limite de votre compte gratuit.

Note : un contact est défini comme un abonné avec ou sans groupe. Chaque contact n’est calculé qu’une seule fois, peu importe le nombre de groupes dans lequel il se trouve. Les contacts désabonnés et les adresses erronées ne comptent pas dans la limite de votre forfait.

Option 2 : vous souhaitez poursuivre l’importation et passer à un forfait payant

  1. Cliquez sur le bouton Choisir un forfait. Vous serez dirigé vers la page Forfaits et facturation.
  2. Sélectionnez la période de facturation souhaitée en haut de la grille : Mensuel, Annuel ou 2 ans. 

  3. Cliquez sur Choisir ce forfait sous le forfait désiré. Une fenêtre s’ouvre.
  4. À l’étape 1, vérifiez la période de facturation, le forfait et le récapitulatif du prix, puis cliquez sur Continuer. 

  5. À l’étape 2, remplissez vos informations de paiement (coordonnées et adresse de facturation), puis cliquez sur Continuer. 

  6. À l’étape 3, vérifiez le récapitulatif de votre abonnement : forfait, palier de contacts, période, date de renouvellement et prix. Vous pouvez aussi y ajouter un code promo, au besoin.

  7. Si aucune carte de crédit n’est associée à votre compte, cliquez sur Ajouter votre carte pour l’ajouter. Remplissez les informations de la carte, puis cliquez sur Sauvegarder. Cette carte sera enregistrée dans la section Informations de paiement de votre compte et servira à vos prochains renouvellements. Vous reviendrez ensuite à l’étape de confirmation. 

  8. Cliquez sur Confirmer et payer. Le montant affiché sur le bouton inclut les taxes.

Un message confirme l’activation de votre forfait et indique sa date de renouvellement automatique. Un reçu vous sera envoyé par courriel une fois le paiement traité. 

Votre compte est alors prêt à l'utilisation et vous pouvez poursuivre votre travail.

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