Supprimer un domaine ou un utilisateur SMTP

Dernière mise à jour:

Vous pouvez supprimer un domaine d'envoi ou un utilisateur SMTP depuis l'onglet Domaines de votre compte. Cet article vous explique comment procéder et ce que vous devez savoir avant de supprimer.

À quoi ça sert

Avant de commencer

⚠️ Ces actions sont irréversibles.

  • Un domaine supprimé ne peut pas être réactivé. Si vous le recréez, de nouveaux enregistrements CNAME vous seront assignés et vous devrez reconfigurer votre DNS.
  • Un utilisateur SMTP supprimé ne peut pas être réactivé. Vous devrez en créer un nouveau et mettre à jour la configuration dans toutes vos applications.

Supprimer un domaine

  1. Connectez-vous à votre compte Cyberimpact et accédez à la section SMTP via le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur l'onglet Domaines.
  3. Repérez le domaine à supprimer et cliquez sur icone à droite de son nom.
  4. Sélectionnez Supprimer dans le menu d'action.
  5. Confirmez la suppression dans la fenêtre de confirmation.

À noter : la suppression d'un domaine désactive automatiquement tous les utilisateurs SMTP qui y sont liés. Vos envois via ce domaine seront bloqués immédiatement. L'historique d'activité associé à ce domaine est conservé.

Supprimer un utilisateur SMTP

  1. Connectez-vous à votre compte Cyberimpact et accédez à la section SMTP via le menu de navigation principal.
  2. Cliquez sur l'onglet Domaines et ouvrez la page du domaine associé à l'utilisateur SMTP concerné.
  3. Repérez l'utilisateur SMTP dans la section Utilisateurs et cliquez sur icone à droite de son nom.
  4. Sélectionnez Supprimer dans le menu d'action.
  5. Confirmez la suppression dans la fenêtre de confirmation. Les identifiants de cet utilisateur cessent de fonctionner immédiatement.

À noter : si vous souhaitez simplement bloquer temporairement un accès sans le supprimer définitivement, envisagez plutôt de réinitialiser le mot de passe — l'ancien mot de passe cessera de fonctionner sans supprimer l'utilisateur.

Trucs et astuces

Vous avez supprimé un domaine par erreur ?
Vous devrez l'ajouter à nouveau depuis l'onglet Domaines. De nouveaux enregistrements CNAME vous seront assignés — vous devrez les reconfigurer dans votre zone DNS avant de pouvoir renvoyer.

Vous avez supprimé un utilisateur SMTP par erreur ?
Vous devrez en créer un nouveau depuis la page du domaine concerné. Le nouveau utilisateur aura un nom d'utilisateur et un mot de passe différents — pensez à mettre à jour la configuration dans toutes vos applications.

Avant de supprimer un utilisateur, vérifiez la colonne « Dernière connexion »
Elle indique la dernière fois que cet utilisateur s'est authentifié. Si la date est récente, assurez-vous qu'aucune application active n'utilise encore cet accès avant de supprimer.

 

Voir aussi :

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